Política de Privacidad

1. Introducción

En Confín valoramos la confianza que las familias depositan en nosotros al compartir información personal durante nuestras sesiones informativas y organizativas. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué derechos tiene usted sobre ellos. Ante cualquier duda, puede escribirnos a [email protected].

2. Información que Recopilamos

Recopilamos datos como nombre, correo electrónico y número de teléfono cuando usted los proporciona a través de nuestro formulario de contacto o durante una sesión presencial. También podemos recopilar información de navegación básica mediante cookies, según lo descrito en nuestra Política de Cookies.

La base legal para el tratamiento de estos datos es su consentimiento explícito al completar el formulario o al contratar alguno de nuestros servicios.

Conservamos la información personal durante el tiempo necesario para prestar el servicio solicitado y, posteriormente, por un período de hasta dos años, salvo que usted solicite su eliminación antes.

3. Uso de la Información

Utilizamos su información para responder a sus solicitudes, coordinar sesiones y clases, y comunicarnos con usted sobre los servicios contratados. No vendemos ni compartimos su información con terceros con fines publicitarios.

Si en algún momento decide recibir comunicaciones informativas adicionales, podrá optar por dejar de recibirlas en cualquier momento escribiéndonos a [email protected].

4. Protección de Datos

Implementamos medidas razonables de seguridad, incluyendo almacenamiento en servidores protegidos y acceso restringido a la información por parte de nuestro equipo. Revisamos periódicamente nuestros procedimientos para mantener la confidencialidad de los datos que nos confía.

5. Cookies

Utilizamos cookies esenciales y, con su consentimiento, cookies analíticas y de preferencia para mejorar la experiencia en nuestro sitio. Puede conocer el detalle completo y gestionar sus preferencias en nuestra Política de Cookies.

6. Sus Derechos

• Derecho a acceder a su información personal
• Derecho a solicitar rectificación o eliminación de sus datos
• Derecho a la portabilidad de sus datos
• Derecho a oponerse al tratamiento de su información
• Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento
• Derecho a presentar una queja ante la autoridad competente

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a [email protected] y le responderemos en un plazo razonable.

7. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas externas. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios y recomendamos revisar sus políticas antes de compartir información.

8. Privacidad de Menores

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad.

9. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Cualquier cambio significativo será publicado en esta página junto con la fecha de la actualización correspondiente.

10. Jurisdicción y Autoridad Competente

Esta política se rige por la legislación colombiana en materia de protección de datos personales. Si considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puede acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio de Colombia.